demande dant les reparation quel e prise en charge chez seat

[leon94]

salut a tous je voudrais faire prendre en charge une reparation de ma leon 2 (compresseur de clim HS qui coute 850 TTC et dc avec mains d'oeuvre 1100 euros TTC)
mais je ne sais pas comment faire est ce que je dois payer avant ou est ce que je dois la demander une fois les reparation faites
est ce que je dois envoyer un courrier ou telephonner aidez moi je suis perdu
merci leon94

[Jéjé_BZH]

A ta place, je commencerai par en parler au concessionnaire.

Ensuite, si tu n'as rien obtenu, un petit courrier en recommandé avec accusé de réception au concessionnaire et à Seat France, avec menace d'expertise du véhicule, de poursuites judiciaires, avec copie à divers magazines auto (autoplus....) ainsi qu'à 60 millions de consommateurs et à la DGCCRF http://www.minefi.gouv.fr/DGCCRF/

Commence déjà par ça.

Par contre, l'entretien de ta voiture doit être à jour, factures à l'appuie.

Bon courage

[traintrain38]

Normalement c est ton concessionnaire qui fait le dossier AVANT que les travaux soit effectue, s il rechigne contacte seat france par email et explique leur ton probleme, sinon pour le reste je te l ai explique sur ton autre post.

[Garlaban8]

Elle n'est plus sous garantie ta Leon ?

[leon94]

non elle vient de sortir de la garantie de quelque moi sje suis degoute

[traintrain38]

non elle vient de sortir de la garantie de quelque moi sje suis degoute

Raison de plus pour demander une prise en charge partielle des reparations

[corbac54]

Bonjour,
pour ma part j'ai eu un probléme avec mon radiateur, la voiture n'a que 2 ans 1/2 et totalise 56000kms, je suis en calédonie, il n'y a donc pas de concession, j'ai du faire réparer mon radiateur (dans un garage vw audi) car ma leon était immobilisée, suite à cette réparation j'estime que ce n'est pas une usure normale, j'ai donc envoyé un mail chez seat pour faire une demande de prise en charge, ces gros c.. mon dit que je n'aurais pas du faire réparer chez vw audi, mais chez seat.
Je leur ai répondu qu'avant de partir je leur ai demandé si il y avait une cons seat, ils m'ont dit que non et maintenant ils me disent le contraire, ils ne savent même pas où sont leurs billes, faut quand même pas abuser.
Tout ça pour dire que si que pour vendre y a du monde, mais cas de problèmes, y plus personne.
En tout cas ça me conforte de plus en plus dans mon envie de quitter le groupe vag. aprés ils viendront pleurer qu'ils vendent de moins en moins de véhicule, quand on voit le service aprés vente, si ils ferment peu à peu la boutique, c'est bien fait pour eux, ils l'auront bien cherché.

Voilà pour moi, ça ne sert peut être pas a grand chose, mais ça fait du bien de dire ce que l'on a sur le coeur.

[leon94]

sa y es je vient d'aller chez ma conscession et ils vont prendre en charge 80% du prix ceci est une bonne nouvelle je suis content
ils justifient cela car ma voiture n'a que 30 000 KM dc usure anormale surtout que elle sort tt juste de la garantie
mais j'ai du batailler quand meme si je n'avais pas fais cette demande ils auraient tt empoche les salauds....
dc morale tj demander et raler
leon 94

[traintrain38]

Je suis bien content pour toi que tout se finisse bien, par contre pour les 80% c est piece et main d oeuvre ou juste la piece, fais gaffe moi je me suis fait avoir comme ca, meme s ils participent demande bien un devis avant, il faut se mefier avec ses petits malins

[leon94]

en faite j'ai demander et il m'on repondu que seat décide en fonction de plusieurs critere si il prenne en charge aussi la main d'oeuvre il a rien de definie en faite ...
leon94

[corbac54]

Bonjour à tous
enfin du nouveau dans ma demande de prise en charge, ça y est seat s'est enfin décider à me prendre en charge, ils me couvrent les pièces détachées, pour la main d'oeuvre elle reste pour moi, soit quasiment la moitié de la facture, mais bon c'est déjà ça.

[traintrain38]

Bien content que ca soit enfin arrange ton histoire. Pour la main d oeuvre en general c est jamais pris en charge malheureusement