Seat Leon le site et le forum

bonjour

de retour de vacances, je me prépare à passer ma commande.
ce matin, direction LE HAVRE et surprise, la concession est fermée définitivement.

j'hésitais à passer par un mandataire, je n'ai plus le choix.
pour l'entretien, normalement, on peut le faire hors concession normalement, mais qui l'a fait, je n'ai pas envie de aire une heure de route pour aller chez SEAT sachant que j'ai un garage VW, AUDI et SKODA à coté de chez moi.
si je passe par eux, normalement je conserve bien ma garantie?

merci

C'est le même groupe donc pose leur directement la question mais selon moi ça ne change rien, sachant que sur ta carte de garantie (en tout cas la mienne) c'est le groupe VW donc je pense que ça ne pose absolument aucun soucis.

À mon avis tu gardes ta garantie , vu que c'est le groupe. Mais pose leur la question directement avant de commander

Au début des années 2000, je ne pouvais pas faire entretenir ma PEUGEOT chez CITROEN (et vice-versa), mais à présent et après une directive européenne relative à la concurrence tu peux entretenir ton véhicule neuf dans N'IMPORTE QUEL enseigne, qu'elle soit de concessionnaire, agent ou de chaine de réparation.

Tu n'es donc pas obligé d'aller chez VW, seulement si ça t'arrange. L'essentiel pour la garantie : le programme constructeur doit être respecté, c'est tout.

Et surtout, il faut se rappeler que si tu achètes un véhicule chez un mandataire, sur le carnet on voit que le véhicule vient de l'étranger, mais imagine que tu achètes ton véhicule à PARIS et que tu déménages ensuite à ROUEN..... même si le véhicule vient du réseau... ton véhicule sera tout autant "extérieur" à ta nouvelle concession que si elle venait de l'étranger, il ne faut donc pas s'inquiéter non plus pour ça. (je n'ai jamais eu de pb chez PEUGEOT avec mes deux 306 pour leur entretien et les campagnes de rappel éventuels, même s'il y en avait moins à l'époque)

bonjour et merci pour vos réponses.

pour ce qui est de la garantie, j'ai acheté ma Renault actuelle à Abbeville, j'ai été muté et déménagé deux mois après, je me suis rendu au garage à coté de chez moi pour un problème, la première question qu'il m'a posé est où avez vous acheté votre voiture, ensuite il m'a conseillé d'aller voir la concession où je l'ai acheté.

dans le cas présent, mon problème vient du fait que je n'ai plus de garage de la marque à coté, et je dois faire de la route pour un problème, je vais aller voir le garage VW à coté de chez moi et leur demander si ça pose problème d'entretenir ma voiture.

et il me semble qu'on est toujours en révisions longues sur les moteurs 2.0 diesel?

merci

RENAULT est hors la loi en faisant ça. La garantie s'applique dans tout le réseau, y compris si tu as acheté le véhicule à l'étranger. Dans ce cas, il faut informer la protection des populations et le service client de RENAULT.

Pour ton problème actuel, le LONG LIFE est configuré en sortie de chaine mais tu peux revenir en entretien classique comme je le fais. Plutôt que 30.000km ou 2 ans, je fais la vidange tous les 15.000km soit environ tous les 9 mois. Après tu peux rester en LL si tu le souhaites, mais je pense qu'il faut voir le nombre de Km que tu fais par an et le type de trajet qui compose ces Km.